[2025] Iniciar sesión en correo web EducaMadrid
Guía paso a paso para entrar en el correo institucional de EducaMadrid desde navegador o móvil, configurar tu cuenta y resolver los errores más comunes.
Requisitos previos
- Usuario y contraseña válidos de EducaMadrid.
- Navegador actualizado con cookies habilitadas.
- Conexión a Internet estable.
Acceder al correo desde navegador (PC/Mac)
- Entra en el portal de EducaMadrid y selecciona Correo Web.
- Escribe tu usuario (normalmente sin “@educa.madrid.org”).
- Introduce tu contraseña y pulsa Entrar.
- Ya podrás leer y enviar correos desde la interfaz web.
Si el buzón está lleno, limpia correos antiguos o solicita ampliación al centro.
Acceder al correo desde el móvil
Opción A: Navegador del móvil
- Abre Safari o Chrome y ve al portal de EducaMadrid.
- Selecciona Correo Web, introduce usuario y contraseña.
- Añade un acceso directo a la pantalla de inicio.
Opción B: App de correo del móvil
Puedes usar apps como Gmail o Mail de iPhone configurando tu cuenta EducaMadrid.
Configurar en apps de correo (Gmail, Outlook, iPhone)
- Servidor IMAP:
imap.educa.madrid.org, puerto 993, SSL. - Servidor SMTP:
correo.educa.madrid.org, puerto 465, SSL. - Usuario: tu identificador EducaMadrid.
- Contraseña: la misma del portal.
Comprueba que tu app está actualizada y permite SSL/TLS.
Recuperar o cambiar la contraseña
- Desde la pantalla de acceso al correo, selecciona “¿Has olvidado tu contraseña?”.
- Introduce tu usuario y sigue las instrucciones.
- Elige una nueva contraseña segura.
- Accede de nuevo al correo web.
Errores frecuentes y soluciones
Usuario o contraseña incorrectos
- Comprueba mayúsculas y teclado.
- Asegúrate de que usas el formato correcto de usuario.
- Si dudas, pide confirmación a tu centro.
No recibo correos
- Verifica que tu buzón no está lleno.
- Revisa la carpeta de spam.
- Si usas app externa, revisa configuración IMAP/SMTP.
Problemas con adjuntos
- Reduce el tamaño del archivo.
- Usa formatos compatibles (PDF, DOCX, JPG...).
¿A quién pido ayuda?
Contacta con el responsable TIC de tu centro para revisar credenciales y configuración. Si el problema persiste, abre incidencia en el CAU de EducaMadrid con tu nombre, centro, usuario y el error exacto.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la capacidad del buzón de correo EducaMadrid?
La capacidad inicial ronda los 100 MB, pero puede ampliarse a petición del centro.
¿Puedo redirigir mi correo EducaMadrid a otra cuenta?
Algunos centros lo permiten, pero debes confirmarlo con el responsable TIC.
¿Qué hago si no recibo un correo importante?
Comprueba la carpeta de spam, el tamaño del buzón y confirma con el remitente que lo envió a tu dirección correcta.